رویه بازگشت و تعویض کالا

مهلت بازگشت

تا ۷ روز پس از دریافت کالا، در صورت عدم رضایت می‌توانید آن را مرجوع کنید.

شرایط

  • کالا باید در بسته‌بندی اصلی و بدون آسیب باشد
  • گواهی اصالت همراه کالا برگردانده شود
  • محصولات سفارشی‌سازی‌شده قابل بازگشت نیستند

مراحل

  1. با پشتیبانی تماس بگیرید و درخواست بازگشت ثبت کنید
  2. کالا را با بسته‌بندی مناسب ارسال کنید
  3. پس از دریافت و بررسی، وجه ظرف ۳ تا ۵ روز کاری بازگردانده می‌شود

کالای معیوب

اگر کالا آسیب‌دیده به دستتان رسید، بلافاصله با عکس اطلاع دهید. هزینه ارسال مرجوعی بر عهده ماست.